Tôi là Đặng Ngọc Liên Chi
Một
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, kinh doanh tôi đã có cơ hội quản lý nhiều nền tảng thương mại điện tử và chiến lược kinh doanh, tôi giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, tối ưu chi phí và gia tăng doanh số.
Giới thiệu
Tôi tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán tại Đại học Văn Lang và hiện đang làm việc trong lĩnh vực Thương mại điện tử. Vai trò của tôi vận hành và tập trung vào phân tích hiệu quả kinh doanh, xây dựng phát triển tối ưu và cải thiện danh doanh số. Tôi có khả năng sử dụng dữ liệu để ra quyết định, tối ưu hóa quy trình và đạt được kết quả vượt trội. Kinh nghiệm thực tiễn trong việc vận hành quản lý và chiến lược đã giúp tôi vững vàng trước những thách thức của thị trường số.
- Nền tảng TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok, Sendo, Adayroi, Lotte,.v.v..
- Thiết kế & Chỉnh sửa: Adobe Photoshop, Canva, Camtasia
- Website: Vận hành, chỉnh sửa, (Html, CSS, Wordpress)
- Facebook: Content, Post
- Phân tích dữ liệu: Thành thạo Microsoft Office, Google Sheet.v.v.
Tôi mong muốn tìm kiếm cơ hội làm việc trong một vị trí thử thách, nơi tôi có thể vận dụng chuyên môn Thương mại điện tử để quản lý nền tảng trực tuyến, tối ưu hóa vận hành website và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Đồng thời, tôi cũng mong muốn có một công việc ổn định và lâu dài.
Kinh nghiệm
- Quản lý & vận hành gian hàng Shopee, Lazada, Tiki,... tối ưu hiển thị sản phẩm, xử lý đơn hàng & CSKH.
- Lập kế hoạch kinh doanh, triển khai chương trình khuyến mãi & tối ưu doanh thu.
- Theo dõi, phân tích, cập nhật biến động thị trường & đề xuất giải pháp tăng trưởng, chiến lược giá linh hoạt, phân tích đối thủ cạnh tranh nhằm đảm bảo vị thế trên sàn TMĐT.
- Vận hành website: Cập nhật sản phẩm, quản lý giá, triển khai marketing & các hoạt động liên quan.
- Hỗ trợ B2B: Cung cấp báo giá dự án, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp & xử lý vấn đề đơn hàng.
- Quản lý & hỗ trợ đội ngũ vận hành TMĐT, đảm bảo hiệu suất & mục tiêu kinh doanh.
- Làm việc với Key Account Manager của sàn để triển khai và tối ưu các chương trình hỗ trợ cho shop.
- Theo dõi công nợ, phối hợp với kế toán trong việc đối soát đơn hàng, lập báo cáo doanh thu & lợi nhuận định kỳ.
Trợ lý ngành hàng Tivi Sony - LG (Hỗ trợ 02-07/2023)
- Phát triển danh mục sản phẩm: Hỗ trợ xây dựng chiến lược sản phẩm cho TV SONY và LG, đảm bảo phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.
- Quản lý doanh thu: Theo dõi và tối ưu doanh thu danh mục sản phẩm.
- Kiểm soát tồn kho: Quản lý bảo hành và hàng tồn kho.
- Phối hợp bán hàng: Điều phối chương trình khuyến mãi và hoạt động bán hàng.
Thành tích và Đóng góp nổi bật
🛒 Xây dựng hệ thống bán hàng hiệu quả
Kinh nghiệm quản lý nhiều nền tảng giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng, gia tăng thị phần.
💰 Giảm chi phí Marketing nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả
Biết cách tối ưu ngân sách quảng cáo để đạt doanh thu cao nhất.
📊 Cải thiện tỷ suất lợi nhuận
Không chỉ tập trung doanh thu, mà còn tối ưu giá bán & chi phí vận hành để tăng lợi nhuận.
📈 Gia tăng doanh số bền vững
Phân tích dữ liệu, tối ưu chiến lược kinh doanh giúp tăng trưởng dài hạn.
⚡ Thích ứng nhanh với biến động thị trường
Luôn có phương án dự phòng và chiến lược điều chỉnh kịp thời khi thị trường thay đổi.
✨ CÁC KINH NGHIỆM KHÁC
- Quản lý bán hàng sàn TMĐT, Vận hành hoạt động bán hàng online, hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh trực tuyến.
- Nhập hàng hóa, chứng từ, hóa đơn vào phần mềm Misa.
- Viết bài, đăng sản phẩm hình ảnh lên trang web của công ty, facebook, quản lý website, chỉnh sửa và post sản phẩm lên website. Sửa giao diện website trên wordpress - kết hợp HTML tối đa hóa giao diện trang web. SEO cho website từ - backs link và một số công cụ khác. Đăng sản phẩm lên các trang thương mại điện tử.
- Một số công việc hành chánh khác theo sự phân công của Ban Giám đốc
- Phối hợp marketing: Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, nâng cao hiệu quả kinh doanh trực tuyến.
- Bán hàng & Chăm sóc khách hàng: Triển khai các hoạt động bán hàng, hỗ trợ nhân viên và tư vấn khách hàng trong giờ cao điểm.
- Quản lý thời gian: Theo dõi chấm công và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên cửa hàng.
- Điều phối hàng hóa: Hỗ trợ đặt hàng, quản lý tồn kho, liên hệ nhà cung cấp và xử lý hàng trả về khi cần thiết.
- Vận hành cửa hàng: Phối hợp với Quản lý cửa hàng trong việc giám sát doanh thu, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và tuân thủ các quy định về VSATTP.
- Đào tạo & phát triển: Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý chứng từ từ các phòng ban liên quan, thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp, chi lương, tạm ứng nhân viên và các giao dịch khác liên quan đến thanh toán.
- Lập và quản lý chứng từ thu chi.
- Lập báo cáo tài chính hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho cấp trên.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
Kế Toán Công Nợ
- Tiếp nhận, kiểm tra và đối soát chứng từ từ bộ phận mua hàng (hóa đơn, hợp đồng, biên bản nghiệm thu, v.v.).
- Kiểm tra và sắp xếp chứng từ liên quan đến nhập và xuất hàng.
- Đối chiếu công nợ theo kỳ hạn thanh toán, chuyển hồ sơ sang bộ phận phê duyệt thanh toán.
- Hạch toán chi phí cho các sản phẩm và dịch vụ.
Lĩnh vực
Thương mại điện tử - Bán sỉ
- Bán lẻ
- Chuyên cung cấp thiết bị điện tử, làm mát và đồ gia dụng.
- Thương hiệu: ĐIỆN MÁY PHÚ SĨ
- Bán lẻ và bán sỉ với hơn 2.000 sản phẩm
Quản lý - TMĐT - Bán lẻ
- Cung cấp thiết bị và giải pháp an ninh cho cá nhân, văn phòng, khách sạn và chung cư.
+ Thương hiệu: Homeprosec
Quản lý - Vận hành - Chuỗi cửa hàng tiện lợi
- Bán lẻ, FMCG, Dịch vụ khách hàng
Kế toán
- Lĩnh vực: Dịch vụ kết cấu thép
Kỹ năng
Công cụ sử dụng
Office
HTML
Canva
Photoshop
Proshow Producer
Camtasia